Entrega Flexible con Correos Express

Tal y como te contamos en la página de frecuentes frecuentes sobre la entrega y el transporte, para que nuestras frutas y verduras lleguen lo más frescas posible a tu casa u oficina, hemos incorporado uno de los mejores servicios de mensajería a domicilio del mercado en España: Correos Express. A continuación te explicamos los avisos y gestiones que puedes realizar después de realizar tu pedido si has elegido el servicio de Correos Express:

  • El día antes de la entrega recibirás sms (VER IMAGEN 1, final de pantalla),también recibirás un email con el mismo enlace, pulsando el link “Sigue tu envío…” (IMAGEN 2) podrás:
    • Cambiar dirección de entrega a otra próxima o escribir alguna nota como dejar al portero o vecino,
    • Cambiar fecha de entrega (no recomendamos retrasar más de un día ya que la fruta está ya preparada y en camino)
    • Solicitar recogida en una de las más de 2300 oficinas de entrega de correos express y correos.
IMAGEN 1. SMS
IMAGEN 2. CAMBIOS DIA ANTES DE ENTREGA
  • El día de la entrega podrás consultar, en el enlace de seguimiento anterior recibido por mail y sms, el estado de tu pedido y ver la hora estimada de entrega con una franja de entre 2 y 4 horas en función de la localidad, puedes ver un ejemplo de la pantalla de seguimiento en móvil (IMAGEN 3) y en web (IMAGEN 4).
IMAGEN 3. SEGUIMIENTO PEDIDO EN MÓVIL.
IMAGEN 4. SEGUIMIENTO WEB.
  • Si no se consigue entregar en la primera visita recibirás un SMS (IMAGEN 1, inicio de pantalla), con la posibilidad de acordar una nueva fecha y hora de entrega para recibir tu pedido. Como en la mayor parte de los casos estarás recibiendo fruta o verdura fresca te recomendamos que trates de que la segunda entrega sea lo antes posible.
  • Si por algún motivo no recibes el email o SMS también puedes hacer el seguimiento de tu pedido de forma cómoda siguiendo estos pasos.

En servicio Entrega Flexible de Correos Express se encuentra aún en fase de despliegue por lo que podrían no estar disponibles todas las funcionalidades y avisos en todas las zonas de entrega.


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