Cómo hacer un pedido de “Fruta en la Oficina” on line

 

Si eres una empresa pero prefieres hacer tus pedidos directamente a través de la web hemos diseñado un procedimiento especial para que realices tu pedido de forma totalmente personalizada.

Tendrás total flexibilidad para elegir las frutas y cantidades que quieras. Puedes comprar cajas completas, por kilos o incluso por piezas.

Dependiendo del tipo de pedido que necesites, podrás elegir entre hacer el pago con tarjeta o PayPal o a través transferencia bancaria solicitando un Bono personalizado.

Puedes elegir entre…

Pedidos puntuales

  • Pago con tarjeta o con PayPal: haz tu pedido en la web y págalo con tarjeta o PayPal.
  • Pago por transferenciasolicitar un bono para hacer pedidos online y págalo por transferencia.

Pedidos periódicos

  • Pago con tarjeta o con PayPal: suscríbete en la web a nuestros mix más habituales y los recibirás de forma periódica. Con cada pedido enviado recibirás el cargo y la factura. Puedes cancelar o cambiarlo online cuando quieras.
  • Pago por transferencia: Solicita una oferta a medida de tus necesidades. Recibirás cada día, semana, mes, las frutas y una factura mensual que podrás pagar a 30 días por transferencia o domiciliación.

Cómo hacer un pedido online en ComeFruta

El procedimiento es muy sencillo:

  • Procedimiento especial de compra online para empresasCrea tu usuario o accede a tu cuenta con tu usuario y contraseña.
  • Elige los productos que más te apetezcan en cada momento y las cantidades necesarias.
  • Ve al carrito (cesta con frutas de la parte superior derecha) haciendo clic en el botón verde “Ver carrito”.
  • Si prefieres pagar con tarjeta introduce los datos de la misma.
  • Si tienes un bono introduce el código del mismo en el campo “código del cupón” y haz clic en el botón “Aplicar cupón”.

Solicitar bono

  • Cuando lo hayas hecho, haz clic en el botón naranja “Tramitar pedido”.
  • Completa los datos de facturación y entrega. Es muy importante detallar bien la dirección de entrega y a quién se dirige el pedido. Si es posible, también es recomendable incluir un teléfono móvil al que pueda llamar el transportista en caso de que fuese necesario.

IMPORTANTE: en la pantalla dónde tienes que introducir los datos de entrega verás un calendario para elegir la fecha y hora de entrega que depende del transportista elegido.

 

Frutas recomendadas para oficina

 

Preguntas pedido online para empresas

 

¿Qué garantías ofrece ComeFruta?

ComeFruta te garantiza que tu pedido llegará en perfectas condiciones. Si tienes algún problema, lo solucionaremos. Nuestro objetivo es que quedes satisfecha/o. Si alguna pieza de tu pedido está en mal estado te devolvemos el importe. Nos responsabilizamos de producto de origen a destino, incluida la calidad del producto, transporte, facturación y la atención de cualquier incidencia.

Si tienes cualquier problema puedes escribir un email a [email protected].

¿Cómo solicitar mi bono?

Para solicitar un bono rellena el siguiente formulario. Señala la opción “Bono para pedido online” e indica el importe deseado en “Descripción del cambio”. Te enviaremos los datos bancarios para realizar la transferencia. El importe mínimo para emitir un bono es 200€.

Cuando recibamos tu transferencia te remitiremos un código de cupón para que puedas incluirlo al final de tu compra. El importe de cada pedido se irá descontando de tu bono hasta que éste quede a cero.

¿Qué transportista elijo?

La entrega se realiza por distintos sistemas de transporte dependiendo de la localidad, pero siempre con transporte especializado para empresas y en horario de entrega de mañana. Para grandes edificios tenemos repartidores especializados para el acceso e identificación.

Para empresas recomendamos el envío a través de CorreosExpress 14h, que te asegura la entrega en horario de oficina y por la mañana. Si quieres usar CorreosExpress 10h, tiene un coste adicional en función de localidad, puedes solicitarlo a través del siguiente formulario. También tenemos servicio propio de reparto en muchas localidades que puedes solicitar a partir de tu segundo pedido. Envía un email a [email protected] con el número del pedido entregado y te diremos si tenemos ruta de reparto disponible para tu dirección.

  • Lo más habitual para entregas periódicas es realizar una entrega semanal. Si se quiere tener fruta todos los días se aconseja recibirla el lunes.
  • Si es para ocasiones puntuales o un día a la semana recomendamos el miércoles o jueves.

Si la fecha de entrega asignada no te encaja escríbenos a [email protected]  con el número del pedido y el día de entrega preferido y lo modificaremos. No podremos cambiar el día de entrega si el pedido ya ha sido enviado al productor por lo que te recomendamos que lo hagas cuanto antes.

   

¿Cómo saber qué transportista elegir?

Al incluir tu código postal verás los transportistas disponibles en tu zona, al elegir el transportista verás los diferentes días de entrega y horarios disponibles. Si aún no has probado nuestro reparto y aunque depende del repartidor concreto el orden de preferencia en general sería ComeFruta, Paack Food, CorreosExpress y SEUR.
Transportista Descripción Días y horarios de entrega ¿Puedo recoger en un punto de cercanía? Lugar de entrega
Paack Food franja 2h Entrega de 11h a 22h en franjas de 2 horas Entrega lunes, miércoles, jueves, viernes y domingo. La selección de franja se realiza antes del pago y se cumple en más del 98% de los casos No Según Código Postal
Transporte local ComeFruta Son nuestros repartidores y quienes  mejor cuidarán tu pedido, su ruta es limitada. Entrega de lunes a sábado. Recibirás un email con la hora de llegada unas horas antes de la entrega. No Sólo algunas ciudades y CP
Correos Express No se puede elegir la hora, pero avisan con margen vía SMS Entrega los lunes, miércoles y jueves. Confirmación de la la franja horaria de entrega mediante correo electrónico y SMS , en sus oficinas Península y Baleares
Correos Express 14h Entregas garantizadas por la mañana Entrega los lunes, miércoles y jueves antes de las 14h. Confirmación de franja horaria el día antes de entrega por SMS. Ideal para empresas. No
SEUR 24H No se puede elegir la hora pero avisan con margen. Entrega los lunes, miércoles y jueves El mismo día de la entrega recibirás aviso con previsión de hora de entrega.
Entrega en oficinas Entrega en empresas A medida de la Empresa. Mercadillo de fruta y verdura en lugar fijado con la empresa. Si trabajas en una gran empresa puedes informarte en [email protected] Si Empresas asociadas al programa
¿Cómo modificar mi pedido?

Puedes modificar la dirección, fecha y demás datos del pedido. También puedes incorporar algún producto que se te haya olvidado o modificar cantidades. Para editar un pedido debes tener en cuenta que:

  • Sólo podrás hacerlo si tu pedido se encuentra aún “En el árbol”, es decir 72h antes de la fecha de entrega.
  • Por limitaciones de nuestro sistema no es posible modificar el pedido a un importe menor del existente.
  • No es posible editar un pedido más de una vez ni cancelarlo una vez se ha iniciado la edición.
  • La forma de pago deberá ser la misma y no pueden añadirse nuevos cupones.

Para editar un pedido deberás acceder a MI CUENTA-PEDIDOS

Cuando el pedido está en el árbol verás automáticamente el botón Editar Pedido. Pulsando allí podrás añadir los productos que quieras.

Cualquier duda escríbenos [email protected] especificando el número de pedido y el cambio deseado.

¿Qué hago si no recibo el pedido?

Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de este email [email protected].

¿Cómo pagar?
  • Pedidos puntuales
    • Pago con tarjeta o con PayPal: haz tu pedido en la web con las frutas que quieras y págalo con tarjeta o PayPal.
    • Pago por transferenciasolicitar un bono (utiliza la opción “Bono para pedido online”) para hacer pedidos online y págalo por transferencia.
  • Pedidos periódicos
    • Pago con tarjeta o con PayPal: suscríbete en la web a nuestros mix más habituales y los recibirás de forma periódica. Con cada pedido enviado recibirás el cargo y la factura. Puedes cancelar o cambiar cuándo quieras.

Si tienes alguna duda más, puedes consultar nuestras preguntas frecuentes o leer nuestros artículos sobre empresas saludables.

 

Productos más habituales para oficinas

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